湖南怎么用数字村务 服务至上 苏州平步网络科技供应

建立村级社区网格化服务管理信息库，把服务信息、电子地图、民生档案（全员人口信息库）、出租屋信息、消防安全、门牌数据、城市部件等信息系统数据入库，做到“人进户、户进房、房进楼、楼进格”等信息对应。 通过信息化手段，借助智能手机等终端设备，为网格员开发定制化应用，与网格化服务管理平台对接，将数字城管、治安防范、计生普查、社情民意采集、流动人口和出租房屋管理等功能**结合起来，及时了解、受理反馈各类社情民意，处理突发事件、采集基础数据。 构建“主动服务、排查报送、处置反馈、监督考核”的工作机制：构建以问题发现、立案和核查结案为内容的问题上报体系；构建以处置职责明确、处置时限精确和处置结果规范为内容的网格化服务管理事项处置执行体系；以系统中相关数据分析生成的评价结果为依据，建立针对区域、部门和岗位量化的长效考核体系。 建立以任务体系，湖南怎么用数字村务、监督体系、考核体系、评价体系四位一体的运行管理体系，对网格员，湖南怎么用数字村务，湖南怎么用数字村务、相关专业部门的工作进行精细化的监督考核管理，**整套服务管理机制的有序运转。实时报送到社区网格化服务管理平台或指挥中心，并可显示在GIS地图上，方便指挥中心的调度与指挥。湖南怎么用数字村务

通过网格化管理理念，实现了管理对象精细化、管理责任网格化、管理流程闭环化、考核评价长效化、管理手段智能化。管理对象精细化通过精细化的分类体系与责任化的指挥体系，明确管理对象的主管部门、权属单位、处置单位、处置时限和结案标准等。管理责任网格化结合管理需要，划分精细化的责任网格，并明确网格内所有管理问题的责任主体。管理流程闭环化：通过七步闭环流程、督办、评价各层级、各部门的问题处置情况，确保上报的问题得以有效解决。考核评价长效化采用内评价和外评价相结合的方式，筛选合理的评价指标，通过强有力的评价实施与**，建立了长效的考核评价机制，保证工作模式的长效运行。管理手段智能化积极探索GIS、GPS、无线传输、视频监控等互联网+物联网新技术、新手段应用，搭建综合型的信息化平台，提升城市管理和社会管理科学化水平。湖南怎么用数字村务公共服务包括维修服务、就业供求、基础服务链接（水电煤气等）一村一品。

改善农村人居环境、建设美丽宜居乡村是乡村治理的一项重要任务。充分发挥基层**队伍带头作用，在推进农村生活垃圾治理、农村改厕及粪污治理、农村污水治理、村容村貌提升等四大攻坚工程中的组织实施和监督管理作用。加大基层法治教育手段，实现过在线教育学习，提升群众安全知识、法律意识，实现线上法律咨询服务， 精细管理“一村一法律顾问”服务架构，充分发挥屯委会成员人熟地熟情况熟优势，依法调处化解基层矛盾，借鉴“枫桥经验”做到小事不出屯、大事不出村。

1）公共信息服务管理为村务社区居民提供各类公共服务信息和生活信息的查询服务，如：办事指南、惠民事项、社区宣传、服务机构等。智慧乡村综合管理平台还实现公共服务信息和生活信息的条目管理及信息的录入、维护管理等。2）公共服务为村务社区居民提供“一站式”综合就近服务。智慧乡村综合管理平台实现服务事项目录管理、服务事项信息配置管理、服务事项工作流管理、服务事项进度查询等。3）综合管理a、服务台帐针对老年人、残疾人、低保人员、社区矫正人员等重点特殊人群，主动提供探访、慰问、检查、居家康复服务等相应服务，建立工作台账，对其服务需求和服务内容进行记录。工作台帐主要提供的服务功能包括重点服务人群管理、服务诉求记录、服务诉求受理、查询统计。b、监督监察为每个不同类型的问题设置不同的总体处置时限、每个关键步骤的处置时限，并通过系统自动进行**时警告；建立区、街两级的监督监察体系，区、街监察部门均可通过系统监督辖区内事项的处置情况，并发出必要的监察指令。监督监察提供的主要功能包括时限管理、事件处理的过程监察、事件的事后监察、发送监察指令、重要事件监察提醒及定期监察报表。信息的来源包括网格员的采集和各部门的已有数据，可实现多种数据源的对接、核对和整合，保证一致性。

1、绩效考核建立以居民满意度为中心的社区网格化服务管理系统运行绩效评价体系，开展区、街道、社区、网格员四级绩效考核，有效地激励社区网格化管理和服务工作的开展，提高工作的效率和质量。2、统计分析一方面结合地理信息系统、时间维度管理和分类管理，反映一定时期，一定地点某类事件、社会问题、城市管理焦点问题等在空间和时间上的分布。从街道或全区的视角，对城市社会状况、管理状况、民生情况进行综合分析。另一方面，基于社区网格化服务管理信息库，对管理对象（实有人口、实有单位、实有房屋、城市部件）等进行统计分析，提供表格化和图形化展现的统计报表，为决策层提供数据参考。3、运行管理实现用户管理、角色管理、权限管理、服务机构管理、科室管理、网格管理、设备管理、主题管理、操作日志及全局配置。以支撑社区网格化服务管理系统的正常运行。4、网格员管理实现网格员、义工、志愿者的人员档案建立、责任网格权限管理、考勤管理、任务下达、设备配备管理、实时定位、轨迹管控等功能，使繁重的网格员人员管理工作纳入标准化、信息化，利用先进的技术手段减轻用户在人员档案管理、责任权属管理、考勤管理方面的工作压力。社情民意通过对社情民意的收集，对辖区内所发生的事项进行记录、汇总和上报，如纠纷调解、居民诉求等。湖南怎么用数字村务

村级集体资金、资产、资源家底清楚，“三资”委托代理服务规范，资产、资源开发处置公开透。湖南怎么用数字村务

基层办公是基层治理的重点工作，紧抓*引导基层社会治理智能化与精细化的重要意义，提升基层社会治理的综合能力与整体水平，加强对**、基层干部的考核与监管，让群众参与到基层治理工作中来，通过互联网手段将村 （居）、乡（镇）、区（县）各级部门内部沟通与办公，实现高效、智能、标准化的新型治理服务方式的转变。 根据基层自治要求，通过对基层居民、村干部、志愿者等相关人员、组织等人员进行管理，并对村干部的选聘、债权情况进行统一管理，方便群众、自治组织参与到基层管理者监管，通过信息化手段提升基层自治手段，提升管 理方式与方法。湖南怎么用数字村务

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